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吊頂品牌：堅持產品品質，拒絕過度營銷

發布時間：2019-10-09 11:44 ??閱讀：

激蕩三十年，家居行業風起云涌。這期間，有政策鼓勵的蓬勃歲月，有消費激增的黃金階段，有外部沖擊的動蕩年代，也有市場變革的洗牌時刻。時勢造英雄，總有一些企業慧眼如炬、抓住時代的脈搏，或高瞻遠矚打造品牌榮耀，或蓄勢爆發搶占市場份額，或順勢而生開創新模式、新紀元。
齊家網作為互聯網家裝平臺第一股，擁有十余載行業積淀，5000萬精準裝修月活，集結品牌、裝企、設計師、供應鏈等諸多資源打造家居生態化場景。為了進一步促進行業多方共榮，探尋行業發展新氣象，齊家網特別策劃2019年大型主題系列專訪欄目——行業洞察，專訪行業前沿掌舵人，總結上半年發展經驗與心得，探討企業應如何在下半年持續發力，行業如何借勢而上、深化布局，共話未來！
采訪對象：歐斯寶營銷中心銷售總監左子華

齊家網：國內很多重大工程項目都曾使用歐斯寶吊頂，那么在普通消費者眼里，歐斯寶的品牌認知度如何？
左子華：歐斯寶進入吊頂行業已經23年了，是國內第一波做吊頂的企業、也是國內第一波做集成吊頂的企業。近幾年，我們把扣板、墻板、電器等產品結合，做家裝產品，我們發現消費者越來越能接受整體家居了。在北上廣深這樣的一線城市對整體家居的接受度并不大，而二三四線城市接受度更高一些。從客單價表現上來看，我們在三四線城市，尤其是廣西、云南等的一些旅游城市的客單價都非常高。
歐斯寶的品牌理念和產品都超前于同行，所以我們現在雙線并行，B端和C端同時在做，在C端慢慢做滲透，在B端也在逐步對行業做教育。

齊家網：歐斯寶的側重點是B端還是C端呢？
左子華：目前我們在B端和恒大、保利等開發商合作精裝房，我們連續8-9年是他們的A級優質合作伙伴。當然，從渠道來說，我們的終極目標還是C端，現在我們也在大力推代理、開店。

齊家網：隨著消費升級，歐斯寶的產品線是否做一些升級調整？
左子華：我們最早做頂部空間的系統解決方案，因為最初消費者的裝修需求是便捷。隨著消費升級，家居環保、施工便捷、整體風格搭配、使用舒適、打理方便等也成了消費需求中重要的因素，我們根據消費需求升級，也逐步完善產品。歐斯寶品質始終經得起時間的考驗，我們有一個案例，大概是12-13年前的一個別墅客戶，當時他在裝修時使用了歐斯寶的扣板，今年他拍照片給我們看，歐斯寶的產品在他家里還像新裝修的一樣。

齊家網：產品集成化是很多家居品類探索的新藍海，歐斯寶在這一方面有哪些布局？目前的產品線主要包含哪些？
左子華：我們做過一些行業數據調研分析，其實集成吊頂品牌分為幾個類型，一是做工裝類的企業轉過來做家裝，然后做集成化；也有原來做小家電的品牌做集成吊頂；還有就是歐斯寶這樣根基是做吊頂的企業，將產品線逐步豐富后實現多線并行。當然，歐斯寶在吊頂扣板方面還是非常有優勢的，不只局限于傳統方板，還有各種規格、風格和功能的吊頂產品，像全屋頂系列、大家居系列、富氧板等。歐斯寶非常注重產品研發和創新，極簡定制大板的推出一方面滿足了吊頂市場的個性化需求，另一方面它的強大功能彌補了石膏板在安裝及使用中的弊端，成為設計師手中最炙手可熱的時尚單品。
另外，我們發現智能化電器將是行業爆發點，因此我們也一直在做產品研發。今年歐斯寶正式推出旗艦產品智尊浴室音樂空調和寶寶專享浴室空調智沐•耀，近期我們也拍攝了這兩款產品的用戶體驗視頻，轉發到朋友圈后便收到了多個用戶的火熱咨詢，更有不少人已經給了定金安排上了。
齊家網：隨著互聯網技術的發展，消費者的購買習慣發生巨大變化，互聯網平臺對消費決策的影響越來越大，歐斯寶在互聯網渠道如何布局？
左子華：我們都在說現在是互聯網粉末化發展的階段，在渠道布局上，我們覺得線下專賣店、品牌專區是我們的根基，不能放棄，同時，歐斯寶堅持做好品牌、做好產品，近年來我們也在同步探討新零售、電商等，接下來我們也會著重在互聯網平臺的建設，在這一方面多做嘗試。

齊家網：在這個展廳里，隨處可以看到“做有溫度的產品，做有氣度的企業，做有態度的品牌”這句話，請問有什么深刻的含義嗎？
左子華：“做有溫度的產品，做有氣度的企業，做有態度的品牌”被稱為歐斯寶的三度精神。“有溫度的產品”，指歐斯寶很重視產品的研發，我們的產品推向市場銷售，并不是銷售結束就結束了，銷售之后我們還有一些列的服務，做到一個完整的閉環，所以“溫度”主要體現在產品研發、銷售到整個售后層面的。
“有氣度的企業”，是指在社會責任方面，歐斯寶一直在做“壹元愛心”、“除醛公益行”等公益活動。同時，歐斯寶深度參與行業和協會的活動，積極做社會服務、做行業帶頭企業。
“有態度的品牌”，歐斯寶始終堅持產品品質，產品是企業的根基命脈，我們始終要求自己，不要過度營銷，而忽略了自己的產品，堅持做好產品、堅持做好品質，這就是我們面對消費用戶的態度。

齊家網：感謝左總接受齊家網專訪。
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